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在生活中，我們經(jīng)常在展覽、酒店、商務(wù)大廳、服務(wù)中心、醫(yī)院和其他公共場(chǎng)所使用迎賓機(jī)器人。與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，這種智能迎賓機(jī)器人可以通過人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別客人，通過語音合成提供問候，從而提高服務(wù)質(zhì)量，可以取代重復(fù)繁瑣的工作，無疑已成為企業(yè)流行的產(chǎn)品。
迎賓機(jī)器人可以廣泛應(yīng)用在酒店、餐廳、銀行、政務(wù)大廳、商務(wù)樓宇、購物中心、機(jī)場(chǎng)、車站等場(chǎng)景中。例如在酒店，機(jī)器人可提供迎賓、入住辦理、房間指引等服務(wù)；在銀行，引導(dǎo)機(jī)器人可提供開卡、查詢、轉(zhuǎn)賬、排號(hào)等服務(wù)；
在政務(wù)大廳，機(jī)器人可提供政策咨詢、流程咨詢、位置引導(dǎo)、簡單業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)；在車站機(jī)場(chǎng)，機(jī)器人可提供車/機(jī)票信息查詢、路徑引導(dǎo)、陪伴、娛樂等服務(wù)。
創(chuàng)澤迎賓機(jī)器人的功能：
1 迎賓導(dǎo)覽：入口處主動(dòng)迎接參觀者，提供便民導(dǎo)覽服務(wù)。
2 咨詢問答：觀展常見問題解答，隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。
3 特色講解：設(shè)定多條特色觀展路線，引領(lǐng)游客參觀邊走講說
4 互動(dòng)問答：延伸介紹展品，觀看更多展品圖片和視頻
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